طريقة الشحن والتوصيل
ا- الشحن والتوصيل:
تتم معالجه جميع الطلبات في غضون 48 ساعة عمل .
2-مده التوصيل :
- التوصيل المتوقع من (1-2 ايام عمل )
- نطلب منك الصبر والتفهم بخصوص تأخر توصيل الشحنات من خلال شركات الشحن لاسباب خارجه عن ارادتنا في بعض حالات الذروه كالاعياد.
- يرسل للعميل رقم تتبع من قبل مندوب التوصيل عن طريق رساله نصيه SMS او عن طريق البريد الالكتروني .
- لا يمكن للعميل تعديل الطلب او الغاءه بعد الدفع وشحن الطلب .
3- الاسترجاع والاستبدال .
- يسمح للعميل بإسترجاع المنتجات التي تصل غير مطابقه للطلب
من خلال التواصل على [email protected] او من خلال التواصل عبر الوتساب
- شرط ان يكون المنتج المسترجع في حالته الاصليه وبغلافه الاصلي ولم يتم استخدامه.
- يتحمل العميل تكاليف التوصيل في الحالات التاليه :
1- في حاله تم ارجاع منتج سليم ومطابق للطلب .
2- عدم الرد على مندوب التوصيل.
